La Compagnie Fiduciaire recrute un(e) Technicien(ne) informatique itinérant H/F (secteur Grand Ouest) pour renforcer son équipe. Le poste est rattaché au SI du siège social, situé en plein cœur du quartier Euratlantique de Bordeaux (33).
Description du poste :
Dans un environnement professionnel où les pratiques sont en pleine évolution (télétravail, numérisation des process), la Compagnie Fiduciaire souhaite apporter un support informatique de proximité afin de répondre de manière plus agile aux demandes des collaborateurs. Le travail de ce technicien de proximité itinérant (TPI) permettra de réduire la charge de travail des correspondants informatiques.
Notre parc informatique est composé d’environ 300 serveurs (70% Windows / 30% Linux), 1250 postes (95% Windows / 5% Linux), 330 matériels réseau et comporte un environnement applicatif riche.
Intégré(e) au sein d’une équipe de 13 personnes, vos missions consisteront à :
- Centraliser les informations et le ressenti utilisateur au service informatique.
- Créer des fiches d’interventions pour le suivi des problèmes sur son site. S’il n’est pas possible d’accéder aux fiches d’interventions, appeler le service informatique par téléphone.
- Aider les acteurs dans l’utilisation quotidienne des outils informatiques
- Être un ambassadeur de la DSI en diffusant les bonnes pratiques informatiques
- Déployer les nouveaux matériels sur les différents sites (PC, écrans, TV, imprimantes…)
- Effectuer le renouvellement physique annuel du parc informatique (25% par an)
- Faire remonter les évolutions et changements du matériel informatique en relation avec les gestionnaires de parc.
A propos de vous
Diplômé minimum d’un Bac+2, vous disposez d’une bonne culture informatique générale pour répondre au mieux aux différentes demandes de vos interlocuteurs.
Vous êtes une personne dynamique, avenante, rigoureuse et bon communicant avec un réel sens du service.
Votre personnalité et vos ambitions feront la différence pour ce poste !
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